Pocket PC Blog

Typhoon MyGuide 3500, so heißt das Pocket PC meines Vaters. Das Problem ist leider, dass das Gerät nach etwa einem Jahr kaputt ging. „***“, (Geschäft, wo das Gerät gekauft wurde) hat einen Reparaturauftrag beim Hersteller beantragt und das Gerät an Hersteller zugeschickt.
Es sind schon 4 Wochen vergangen und wir haben immer noch keine Antwort von denen erhalten. Jetzt hat mein Vater weder ein kaputtes Gerät, noch ein repariertes. Da er aber beruflich an GPS angewiesen ist, blieb mir nichts anderes übrig, als mein PDA auszuleihen.
Auf der Reparaturauftrag-Kopie gibt es Telefonnummer für Rückfragen. Die habe ich übrigens schon 2 Mal angerufen und immer die gleiche Aussage bekommen, dass man nichts machen könne, außer eine Abmahnung dem Hersteller zu übermitteln, damit die Sache schneller geht. Ich habe schon beim ersten Mal nicht geglaubt, dass die wirklich eine Art Abmahnung an Hersteller schicken würden, jetzt, nach der angeblich schon zweiten „Abmahnung“ bin ich mir fast sicher, dass es alles Käse war.
Ich bin wieder sehr enttäuscht. Bei Amazon hätte es sicher nicht passiert, da werden die kaputten Waren sofort umgetauscht oder das Geld wird in voller Höhe ausgezahlt.

Update
Das Gerät kam heute mit der Post. Tja, das hat aber gedauert…